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Nuestra realidad actual demanda la implantación de programas para la promoción de mejoras que conduzcan al liderazgo en cualquier actividad productiva. Los aspectos económicos y de organización deberían estar conectados para operar en tiempo real, bajo una plataforma abierta a las necesidades cambiantes de la sociedad y su entorno.

La calidad total exige nos propongamos metas grandes y audaces lo cual implica conjugar experiencia, conocimiento, entendimiento del medio, valor y disciplina. Una visión clara del medio externo, y la flexibilidad y eficiencia en el uso de los recursos serán la base que soporte nuestras estructuras.

OBJETIVO

Formar profesionistas e investigadores conscientes de la problemática económica y social de nuestro medio, gestores del cambio hacia una cultura de calidad con una visión clara del futuro y amplio conocimiento de las nuevas necesidades y expectativas de la industria y los servicios.

PERFIL DEL EGRESADO

El egresado podrá desarrollarse:

  • En ambientes organizacionales asumiendo el liderazgo en la implementación y ejecución de programas del cambio hacia una cultura de calidad total.
  • En la profesionalización de las actividades operativas y administrativas de las empresas.
  • Como promotor de cambios actitudinales y trabajo de conjunto hacia la calidad en el servicio en todo ámbito.
  • Como asesor en el diseño y desarrollo de programas de calidad.


PLAN DE ESTUDIOS

  • Metodología de la investigación
  • Administración estratégica
  • Tecnologías de información para los negocios
  • Diseño de experimentos
  • Administración de la calidad
  • Calidad en el servicio
  • Procesos de certificación y premios de calidad
  • Ingeniería de calidad
  • Sistemas de manufactura
  • Logística y la cadena de suministro
  • Dirección de recursos humanos
  • Desarrollo de habilidades directivas y liderazgo
  • Consultoria empresarial
  • Evaluación de proyectos
  • Diseño e implementación de sistemas de calidad total

CONTACTO DIRECTO


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Venustiano Carranza · 1350 Nte · Monterrey N.L. México · Conmutador (81) 8348-9783 un@un.edu.mx
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